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    SERVICE 裝修流程

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    A裝修前服務
    Before-sales service
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    裝飾前專業指導

    坤德裝飾美居顧問在業主咨詢階段,將對客戶的裝修疑問作出耐心專業解答,以確保服務的專業。

    • STEP1免費咨詢

      您可選擇就近到坤德裝飾公司,也可以登陸官網預約或撥打咨詢熱線,我們裝修顧問或設計師將與您一對一進行詳細溝通,相互了解。在了解您的個性化需求后,為您下一步施工方案奠定基礎。如果您想看在建工地或施工案例,我們將安排裝修顧問陪同您參觀并講解。

    • STEP2現場量房

      您可以了解我們的規模、價位、施工水平、質量保證等方面,如您愿意我們提供下一步服務,裝修顧問將按和您約定時間現場測量,使用專業儀器對您的工地尺寸進行實地勘測,并在現場在進一步了解您的實際需求和進行專業的房屋檢測。

    • STEP3意向簽訂

      工地現場測量后,裝修顧問會和您就施工現場實際情況:包括服務范圍、材料項目、施工方案、使用功能等進行詳細溝通,并編制預算。

    • STEP4施工簽約

      方案和預算溝通沒有問題后,雙方即可簽訂"哈爾濱坤德裝飾工程有限公司裝飾裝修工程"統一文本的施工合同,并和您確定開工日期及工期。


    B施工中服務
    In progress service
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    裝飾中管理與監督

    坤德裝飾公司會在整個施工中安排一個項目經理在現場負責溝通、材料管理、人員調配、工期等專業管理。公司會安排工程經理與您保持溝通及監管情況。

    • STEP1開工交底

      按照施工合同上的日期按時開工,設計師、項目經理、裝修顧問及部分施工人員到場,對相關注意事項進行技術交底,并做好施工準備。

    • STEP2階段驗收

      裝修施工工序:放線→立墻→水電→瓦木→油漆→安裝,每個階段施工結束后,工程管理員會同業主,項目負責人持專業儀器進行節點驗收,驗收合格后進入下一道工序。

    • STEP3搭配選購

      如果您有需求,公司會安排專業購料人員與您一同購置部分材料。以保證裝修盡可能完美的效果。

    • STEP4竣工售后

      項目竣工驗收完成,為提高客戶裝修體驗及后期保質,公司會為您配置一名專業售后人員為您服務。

    C竣工后服務
    After-sales service
    • 售后承諾

      坤德裝飾鄭重承諾,水電隱蔽工程質保兩年,整體工程質保兩年,終身提供維修服務。

    • 售后及時響應

      對于客戶所反映的售后問題,坤德裝飾將在第一時間作出反應,水電緊急維修承諾市區3小時內到達,郊區4小時內到達。其他維修項目2小時內與客戶聯系并預約上門時間。

    • 增值服務

      坤德推出增值服務,包含為客戶提供重要設備及部件的"體檢",下水管疏通,強電螺絲緊固,燈完成調試,弱電調試等服務。

    • 竣工回訪

      坤德裝飾的裝修顧問,在竣工后會對客戶進行滿意度回訪,并及時梳理客戶的意見與建議,督促落實改進措施,提高公司的服務水平。

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